Chính sách quyền riêng tư
Chính sách này mô tả cách KingHost thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi sử dụng KingHost, theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Cập nhật lần cuối: 30/08/2026
1.Dữ liệu chúng tôi thu thập
Chúng tôi chỉ thu thập những gì cần để cung cấp và bảo vệ dịch vụ:
- Thông tin tài khoản: họ tên, email, số điện thoại, và thông tin xuất hoá đơn nếu bạn yêu cầu
- Thông tin thanh toán: mã giao dịch, số tiền, thời điểm và phương thức. Chúng tôi không lưu số thẻ hay thông tin đăng nhập ví điện tử — phần đó do cổng thanh toán xử lý
- Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, thời điểm và thao tác trong bảng điều khiển, nhật ký truy cập máy chủ
- Nội dung bạn tải lên: world, plugin, cấu hình, log máy chủ và các bản sao lưu tương ứng
- Trao đổi hỗ trợ: nội dung ticket và tin nhắn Discord khi bạn liên hệ với chúng tôi
2.Mục đích sử dụng
- Cung cấp, vận hành và gia hạn dịch vụ bạn đã đặt
- Xử lý thanh toán và xuất chứng từ
- Hỗ trợ kỹ thuật và xử lý sự cố theo yêu cầu của bạn
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng tài nguyên và tấn công mạng
- Gửi thông báo vận hành: nhắc gia hạn, cảnh báo sự cố, lịch bảo trì
- Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền
3.Chia sẻ với bên thứ ba
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong phạm vi cần thiết với: cổng thanh toán PayOS (Công ty Cổ phần Công nghệ Casso) và ngân hàng của bạn để xử lý giao dịch VietQR; đối tác trung tâm dữ liệu nơi đặt máy chủ; và cơ quan nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.
Nếu bạn liên hệ hỗ trợ qua Discord, nội dung trao đổi đó nằm trên hạ tầng của Discord và chịu chính sách riêng của nền tảng này.
4.Lưu trữ và thời hạn
Dữ liệu được lưu trên hạ tầng đặt tại Việt Nam. Nội dung máy chủ và bản sao lưu được giữ trong suốt thời gian dịch vụ còn hiệu lực, và bị xoá vĩnh viễn sau 7 ngày kể từ khi dịch vụ bị tạm ngưng do quá hạn.
Thông tin tài khoản và chứng từ thanh toán được lưu theo thời hạn mà pháp luật về kế toán và thuế yêu cầu, kể cả sau khi bạn ngừng sử dụng dịch vụ.
5.Bảo mật
Truy cập bảng điều khiển được mã hoá bằng TLS. Quyền truy cập dữ liệu khách hàng trong nội bộ được giới hạn theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết và có ghi nhật ký.
Không hệ thống nào an toàn tuyệt đối. Nếu xảy ra sự cố lộ lọt dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và cơ quan có thẩm quyền theo thời hạn mà Nghị định 13/2023/NĐ-CP quy định.
6.Quyền của bạn
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có quyền được biết, truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xoá, yêu cầu hạn chế xử lý, phản đối xử lý và rút lại sự đồng ý đối với dữ liệu cá nhân của mình.
Gửi yêu cầu tới hoặc qua ticket trong bảng điều khiển. Chúng tôi phản hồi trong vòng 72 giờ. Lưu ý một số dữ liệu không thể xoá ngay nếu pháp luật về kế toán, thuế yêu cầu chúng tôi lưu giữ.
8.Trẻ em
Dịch vụ không dành cho người dưới 16 tuổi tự đứng tên. Nếu người dưới 16 tuổi muốn sử dụng, việc đăng ký và thanh toán phải do cha mẹ hoặc người giám hộ thực hiện và chịu trách nhiệm.
9.Liên hệ
Mọi câu hỏi về quyền riêng tư: — KingHost.